Девушки, ни разу не писала сюда, но тут накипело - нужно с кем-то поделиться и попросить совета.

Дело вот в чем. У меня замечательная работа, на которую вот уже четвертый год я ходила каждый день с удовольствием, без проблем могла выйти при необходимости в выходной и если надо, даже пожертвовать длиной отпуска, если того требовала ситуация. Меня никогда не пугал аврал, более того, мне нравится, когда работы много, она кипит, ты в ней варишься и работаешь с полной отдачей. Специфика - спортивное питание, оптовый отдел. Я принимаю звонки, обрабатываю заказы, мониторю несколько почтовых ящиков, отвечаю на письма клиентов + окошко онлайн помощи на нашем сайте. Мой молодой человек работает здесь же, практически аналогичные обязанности, плюс/минус. Всё было замечательно, мы ключевые звенья отдела, знаем свою работу оба от и до и без проблем справимся с любой неординарной ситуацией. И тут около месяца назад начальство вызывает нас обоих к себе и сообщает, что наша деятельность отныне будет совершенно иной. Теперь мы будем заниматься только "крупной рыбой", мелкий опт отделяют от крупного, и вот этими большими серьезными ребятами будем вплотную заниматься мы. И уже не просто в привычном режиме "поступил заказ - обработали", а с мониторингом ассортимента их интернет-магазинов и последующим звонком ("Здравствуйте, увидели, что у Вас на сайте закончилась позиция, давайте оформим на неё заказ"). Постоянная аналитика, почему в этом месяце оборот понизился, и опять же звоним, напоминаем о себе, предлагаем сделать заказ.... В общем, до этого клиент обращался за помощью к нам, а теперь, наоборот, мы тактично и в меру настойчиво навязываем предлагаем свои услуги. И нам обоим от всей этой ситуации тошно, особенно, наверное, мне. Потому что самое страшное для меня - что-то кому-то предлагать. Я не умею этого делать и не люблю. Делать исходящий звонок для меня - настоящая пытка, к которой я каждый раз морально подготавливаюсь. Хожу теперь на работу через силу, это причем если учесть, что пока полностью на эту систему работы не перешли (надо же сначала найти людей нам на замену), поэтому пока только на нескольких клиентах пробовали эти "активные продажи".
О чем хочу посоветоваться с вами, девушки... Может кто-то попадал в аналогичную ситуацию, когда руководство вдруг кардинально меняет спектр привычных для Вас обязанностей. Как вы это пережили? Начинали подстраиваться и перевоспитывать насильно себя или сразу прямо заявляли, что подобное не для вас и вы не собираетесь заниматься тем, к чему душа не лежит? Мы оба в смятении, потому что с одной стороны, это не в наших правилах - открыто признать, что с чем-то мы не готовы справляться, а с другой - работать по новым правилам совсем невмоготу.