среда, 10 марта 2010
21:43

анкета.

все записи пользователя в сообществе .karma police
You Can Leave Your Hat On
хочу сделать анкету для потребителей о макдональдс.

В ней должно быть вопросов 15-20. с вариантами ответов

Какие вопросы стоит включить, чтобы реализовать цель - повышение конкурентоспособности, качества продукции, уровня обслуживания и т.д.

Помогите, пожалуйста с вопросами для анкеты.

@темы: Образование

URL
Комментарии
11.03.2010 в 11:33

real angel
Глаза у меня добрые, а рубашка смирительная...
эээээ.. да тут же все стандартно..
начать общими вопросами - возраст, пол, учеба/работа, а потом что-то из серии:
- как часто вы у нас бываете?
- нравится ли вам у нас?
- оцените уровень обслуживания/продукции
- выберите 3(5?10?) наименований нашей продукции, которая нравится вам больше всего
- выберите 3(5?10?) наименований нашей продукции, которая требует доработки
- удобно ли для вас расположение наших заведений?
- в каких фастфудах вы чаще всего бываете кроме нашего?
- почему? (удобное месторасположение? уровень обслуживания? меню?)
- ваши пожелания? (не в смысле "всего хорошего", а всмысле что сделать еще можно:))

в общем, как-то так..

или я то-то не так поняла?:upset:
URL