На английском или на русском?
+ что именно требуется? Как работать с jira, проекты создавать, филды или что-то другое(имею ввиду процессы, которые можно "построить" внутри)

мы разрабатываем веб-приложение, хотим вести задачи по проекту там 
необязательно на русском 

eminence_grise, простой гайд по эпикам: https://www.educba.com/jira-epic/

https://www.guru99.com/jira-tutorial-a-complete-guide-for-beginners.html - объясняют просто, что внутри и как называется с точки зрения jira admin. 

Если это не совсем то, могу еще поискать  

спасибо! 
я немного позже посмотрю, если по чему-то конкретному ещё будут вопросы - напишу

Kate_Bing, подскажите, пожалуйста, по нескольким точечным моментам:

1. в какую вкладку заносятся эстимейты (оценки)?

2. в какую вкладку трекается время по задаче?

3. если, например, дизайнер подготовил макеты, ссылку на них лучше оставлять в теле родительской задачи или в комментариях к ней или где-то ещё?

4. может, у вас есть полезные советы, как ещё можно использовать этот инстумент с пользой? знаю, что можно настроить интеграцию с гитлабом, и в последнем будут ссылки на задачи из джиры

eminence_grise, Доброй ночи! 
1. Зависит от того, как вы эстимируете задачи. Story Points or Original Estimate field? Если SP, то они появляются над вкладкой Description после основных: issue type, components etc
2. Когда происходит Log Work(More->Log Work), после заполнения это появится справа Time Tracking вкладка
3. Тут как удобнее, можно сделать URL field type, либо же в комментах. Практика показывает, что люди в комментариях чаще оставляют, либо в Описании задачи. 
4.  Зависит от нужд. Я бы посоветовала наверно: ScriptRunner(цена кусается), либо Jira Automation. Если очень много однотипных задач, то их можно автоматизировать; создание реквестов из письма, если таковые происходят  . 

 Еще разница в том, cloud или data center версия, т.к. совершенно разный вид + разные возможности из-за того, что многие компания переходят в клауд, возможностей у него больше для интеграций :)

1. эстимейты у нас менеджеры проставляют для заказчиков, мы контролируем, чтобы время на работу исполнителя не выходило за эти рамки, в том числе для этого исполнитель должен трекать время


2.  я правильно понимаю, что в подзадаче нет возможности выставить запланированное время? я пробовала, но оно прибавляется к затраченному времени, только окрашивается в другой цвет


3. и из предыдущего пункта вытекает ещё вопрос: если я создаю задачу типа "сделать страницу про ипотеку", то чтобы я видела продвижение работы всех спецов, мне нужно создать задачу как story, а в ней - для каждого спеца свою задачу? ранее руководство сказало, что эпик у нас - квартал, а story использовать не будем, но тогда подзадачи для исполнителей я не вижу на канбан-доске

eminence_grise, 1. А в чем вы их измеряете? 

2. Можете почитать в этой статье от Атлассиана описание их базового Log Work: https://confluence.atlassian.com/servicemanagementserver/logging-work-on-issues-939937223.html . Надеюсь, что поможет. Если будут вопросы, пишите

3. Эпик - это что-то большое, но разбивать на задачи все равно нужно, даже для команды. Если работаете в спринтах(даже если и нет), то так будет проще трекать процесс и создавать какие-то репорты для руководства. Да и самим исполнителям проще видеть задачу перед глазами, чтобы понимать, какой объем остался. 
Но еще вопрос в том, can epic be delivered within a short time? (извините за английский, но на русском сложнее сформулировать)

Kate_Bing, 

1. в часах =/ мы не очень большой аутсорс

2. посмотрю, спасибо)

3. я сейчас работаю в отделе, где мы не делаем сайты с нуля, а развиваем уже существующие, так что у нас по сути не может быть чего-то законченно, но типа спринты с задачами из бэклога есть =/

в качестве эпика руководство хочет взять квартал. я так понимаю, конкретные задачи мне нужно делать как story, которые будут в родительской связи с issues. последние будут создаваться под каждого исполнителя, и перемещение именно этих карточек я буду видеть

нам сейчас главное, чтобы:

- по канбан-доске было удобно ориентироваться, сколько задач на каком этапе/какая загрузка на каком исполнителе

- исполнителям было удобно пушить время по задачам, а менеджерам контролировать, не выходим ли мы за рамки оценки, а также в конце каждого месяца собирать данные по отработанным часам каждого исполнителя

- была удобная привязка между родительскими и дочерними задачами