Нужно обратиться в местное управление, чтобы починили крышу.
Была схожая ситуация, в деревне (МО) ураганом снесло часть крыши в длинном двухэтажном квартирном доме. Наша часть не пострадала, но соседи - и так сойдёт, целлофаном закроем. Родители позвонили в местную администрацию, приехали и починили крышу без базара.

Albertia Inodorum, спасибо. Только вот Волгоград не совсем деревня и непонятно куда именно обращаться, т.к. помощь нужна оперативная(

Лисёнок Викторовна, волгоград тоже в россии, и алгоритм тот же.

В управляющую компанию, или кто у вас ответственнен за капитальный ремонт.

Со сранья пораньше идти в жэк (они обычно работают с 8), грозить им судами, карами небесными и тд. Обязательно составить акт с подписью представителя жэка о том, какое именно имущество пострадало и в результате чего.

Собирается уже за свой счет крышу крыть.
Это вообще-то незаконно.
Выше все правильно сказали – звонить в службу жкх вашего района, можно в управу района дозвониться, жалобы оставить, т.к. это все произошло, потому что снег был не убран.
Наверняка существует сайт администрации вашего города, на котором есть все телефоны экстренных служб.

вам аварийка акт составила? если нет - с них трясти, если да - с ним с утра бегом в управляющую.

можно еще в местную газету/подслушано в вк написать, чтоб огласка была

ЗАЙЧИШКА, с утра мама будет вызывать их
hmurka, да, хорошая идея
<Лунатик>, все произошло не только из-за неубранного снега, но и из-за некачественной работы: прям над квартирой родителей просело покрытие и там сейчас огромная лужа. Вода никуда не уходит. Пздц короче.

alessandrarain, нет, не составила( мама у меня крайне скромная и вежливая барышня, а я в другом городе. Просто снесли замок на крышу и в голубятник, акт не составили.

alessandrarain, если проигнорят, то идея хорошая

ЖЭК, управляйка, местная администрация. как можно оперативнее заявление туда. В аварийке запросить документы о вызове. Составить акт. По всем инстанциям трубить, что ситуация - ппц и вы можете залить соседей снизу. На каждое телодвижение - составлять акт.

можно еще в местную газету/подслушано в вк написать, чтоб огласка была
Одновременно с заявлением в ЖЭК.
прям над квартирой родителей просело покрытие и там сейчас огромная лужа. Вода никуда не уходит. Пздц короче.
Вот эту историю в газеты, лучше с фотками и видео. А то до следующего года будут выделять деньги на ремонт.

И да, если порча имущества произошла по вине ЖЭКа (а это они отвечают за надлежащее состояние крыши), то ущерб (вещи, ремонт) можно повесить на них (долго, муторно, но тем не менее).

Лисёнок Викторовна, можно вот здесь алгоритм посмотреть realty.yandex.ru/journal/post/techet-krysha-kud... и здесь
j.etagi.com/ps/techet-krysha-v-mnogokvartirnom-...

Surmise, alessandrarain, спасибо!