ужас какой! а механизм пока неясен - как это стало возможным?

deva_gor,
нет, ничего не ясно( списывали по 10к и даже уведомлений не было, только в личном кабинете светились.

Эр., на банки-ру часто видела жалобы на банки, после чего те как-то активнее занимались проблемой
хотя опять же сбер...

Ого! Как? Звонили сначала, чтобы пароль выведать?

Stella Lontana,
вообще ничего, понимаете. я предполагаю, что может был получен удаленный доступ к телефону, но опять же, у мамы много банков + предпринимательский, а списывать начали только со сбера, хотя там было где разгуляться, так что возможно и не телефон.
ей пришла 1 смс о подозрительной транзакции и то на другую карту сберу (когда первую уже обчистили), она тут же позвонила и выяснялось, что в течение 2х часов с нее списывали деньги без уведомлений.

Эр., вообще если сутки ещё не прошли, банк вроде как может отменить транзакцию?
Нам в банке так объясняли, когда у моего мч с карты втб тоже 80к списали. Причём так же без звонков, уведомлений - просто списыали по 10-15к каким-то образом

Рокэ-песец,
вам вернули деньги?

Эр., нам нет, так как у нас уже неделя или около того прошла с момента кражи- мч не каждый день приложением банковским пользуется, не сразу заметил. Ни смс, ничего не было((

Эр., недавно смотрела видео на эту тему - оказывается, могут получить доступ к карте, если не забрать чек в магазине, который оплачен картой. там на чеке остаётся информация ФИО и часть номера карты - этого оказывается достаточно, чтобы получить к ней доступ
специально посмотрела свои последние чеки - до этого даже не обращала внимание на такие детали, просто на автомате всегда забираю их после покупок, чтобы свериться

могут получить доступ к карте, если не забрать чек в магазине, который оплачен картой. там на чеке остаётся информация ФИО и часть номера карты

это бред

Бред, да
Тогда бы уж у всех вокруг бабки воровали не особо умные воры

Чеки используют, чтобы развести человека и узнать его пароль. На чеке печатается имя, можно найти человека по соцсетям, а дальше дело техники: "бла-бла, служба безопасности, я вижу, что последняя ваша покупка веник в хозтоварах, а теперь ваши деньги пытаются похитить..."

если сутки ещё не прошли, банк вроде как может отменить транзакцию

Сбер может только хуем по губам поводить. У наших банков принцип - вот сначала мы транзакцию проведём, а потом вы подавайте заявление и будем разбираться((((

На чеке печатается имя, можно найти человека по соцсетям

с тем же успехом можно без всяких чеков просто открыть соц.сеть и поискать человека с лицом полошковее
это какие-то городские легенды, типа той, что никому нельзя говорить ДА по телефону, иначе враги украдут все ваши деньги
вот на том же уровне паранойи примерно

это не городские легенды, видео было, если я не ошибаюсь, на канале практикующего юриста "юридические тонкости с Ириной Сиваковой" - у неё всегда очень грамотные видео на все актуальные ситуации
а ситуации бывают такие в жизни, которые никто в пьяном бреду не придумает

тут краеугольный вопрос, не откуда мошенники возьмут данные клиента, а поведется ли он на их развод
поэтому формулировка "я выкинул чек в урну и у меня украли все деньги, потому что узнали мою фамилию" некорректна
конечная формулировка в любом случае будет "мне позвонил непойми кто, представился непойми кем и выманил у меня пароли или секретные коды"
а фамилия и телефон любого человека в миллионе мест засвечена безо всяких мусорок

у моей мамы украли со счета накопления за 5 лет, это было лет 7 назад. Она тогда не пользовалась сбербанк-онлайн и у нее не был подключен мобильный номер, она о краже не знала, пока не пришла в банк проверить свой счет - то есть явно кто-то на себя оформил онлайн кабинет и вывел денежку (может даже банковский работник). Удалось вернуть средства с помощью хорошего адвоката.

В прошлом году знакомого споили чем-то ядреным, к части вещей получили доступ по отпечатку пальца, к части - по паспорту и через колл-центр, в телефоне остались звонки. Полиция заявила , что это не кибер-мошенничество, поэтому денег назад можно не ждать, а то, что ничегошеньки не помнишь и очнулся на другом конце города - ну пить надо меньше. А было там... Несколько миллионов там было в нескольких банках, и защита не работала нигде. Из этой истории можно сделать вывод, что за кибер-мошенничество они бы взялись, да

Маловероятна версия с чеком, если только не использовать его в социальной инженерии - как выше писали - как часть других мероприятий по выманиванию денег. Иначе кражи бы случались прям ежесекундно. Я бы поставила на скиммеры - сунули в банкомат где-то жопе мира, а над банкоматом до вас поколдовали мошенники, а банк это проворонил (у сбербанка - не удивительно). Как минимум, электронные скиммеры, как максимум - копирки. Магнитная полоса карты содержит много интересного, и этого интересного достаточно, чтобы расплачиваться картой, не имея карты, не звоня никуда, не имея доступа к приложению. Именно поэтому карту никому в руки, включая официантов, у которых тут вот терминал не ловит, поэтому надо отойти за угол, давать нельзя. Как впрочем нельзя доверять и всем подряд банкоматам.