Привет!
Посоветуйте, пожалуйста, полезные книги для менеджеров по продажам)
Устроилась менеджером, с холодными клиентами не работаю, веду консультации, оформляю заявки, но моя задача еще дополнительные штуки из ассортимента добавлять в заказ, да и вообще продать. Хотелось бы поработать над качеством диалогов, работой с возражениями и тд.
Есть у кого на примете хорошие книги?)