Говорить "поговорите с мной в понедельник, скажу точнее, пока непонятно"

~Rumina~, вот сегодня понедельник она приебежала доебывать с утра
я ей сказала "к обеду", но по факту тоже сомнительно((

Гумберт-Гумберт, я в такие моменты думаю, сколько времени все это может занять примерно плюс добавляю день)

С другой стороны если мне что-то нужно от человека, я тоже буду доебывать "ну чё, ну как", потому что есть персонажи, которые откладывают дело куда подальше, если не капать на мозги

Когда у меня задачи шли потоком, у нас был регламентный срок обработки 3 дня, доработка (правки по задачам) - 1 день.
Ну и как бы на все "а когда" я отвечала "срок три дня, если получится раньше - вы об этом сразу узнаете". Чтобы не доставали, в общем.

Лучше устанавливать максимальный срок, если это возможно, и делать все раньше него, чтобы люди не приходили есть мозг.

Ставить сроки и объяснять людям, от чего срок зависит. Вы же работу работаете, а не одолжения от доброты душевной делаете.

~Rumina~, да, я тоже пытаюсь, но правки (которые вне очереди) они вообще внезапные и могут занть тоже пару часов((

С другой стороны если мне что-то нужно от человека, я тоже буду доебывать "ну чё, ну как", потому что есть персонажи, которые откладывают дело куда подальше, если не капать на мозги

да, но помимо нее всем нужно)))

девочка Ив, да тож думаю ставить максимальные сроки, но очевидно что я не сижу без дела "вас много я одна" (с)

Julia smiles, но я не могу поставить четкие сроки, в этом корень зла(

Ставить максимальные разумные сроки, типа до конца недели точно будет, ей же не для личного пользования сроки нужны, а для работы.

pepper imp, за максимальные меня съедят сразу((
но думаю ей выставлять дольше всех, если быстрее будет приятная неожиданность)))0

Гумберт-Гумберт, я просто не понимаю, как можно не ставить сроки, контрагентов же "вы в списке" не устроит, да и коллегам нужно как-то планировать работу.

создать публичную доску в Trello, организовать столбцы движения задачи, каждую входящую задачу оформлять как карточку, ставить максимальный estimate с запасом +50% первое время от вашего понимания готовности (т.е учитывать все риски) и дать ссылку всем коллегам.

п-профит.

почитать книжки про менеджмент.

pepper imp, эт я понимаю)) но они залупаются когда я им выдвигаю не "через пять минут"))))

Ну вообще я могу легко понять вашу коллегу, ей же эти сроки нужны по работе, явно, что клиента "не знаю, когда задача будет решена" - не устроит
поэтому в данной ситуации это вам стоит как-то по другому построить отношения с коллегами, оптимальным будет, как выше уже написали, сделать максимальный срок выполнения задач, который будет всем известен, чтобы они уже могли клиентов вашей компании на него ориентировать

А то вы это так описали, будто бы она к вам бегает и прям отвлекает всякими глупостями по своей прихоти, поставьте себя на ее место - как ей работать, если она не знает сроков решения задач, необходимых для этой самой работы?

кукла без мечты, вау, это прогрессивно! но у нас никто даже гуглдоками не пользуется ахахахаха

give me novocaine, да я понимаю) но никто кроме нее не ходит, отсюда и вопрос)))

Слушайте, можно я со стороны коллеги опишу?
Я работала манагером в полиграфии.
Когда я дизайнерке ставила задачу «сделать макет к какому-то времени» — она орала, что к нему не успеет, потому что у неё вот то, вот это и вот это.
Я поменяла тактику — клиентам называла максимальный срок по моему пониманию, ей чётких сроков не ставила — она орала, что раз сроков нет, то будет делать в последнюю очередь.
В итоге я стала делать макеты сама, благодаря чему сменила работу и сферу деятельности)))

Знаете, что я думаю теперь?
Я думаю, что это проблема была не моя и не её даже — а начальника, потому что процесс постановки задач и соблюдения сроков был не регламентирован. Когда я к нему конкретно подходила по поводу этой особы, он говорил — ну в чём проблема, Таня же всё быстро и хорошо делает.
Да, Таня так и делала — когда задачи ставил он))) На гендира орать не будешь...
В общем, я была молода и неопытна.

Кароч, суть моего спича в том, что у вас явно что-то не отлажено прям на уровне организации процесса. Либо необходимо, чтобы вам ставили чёткие сроки — а ваша задача донести до всех заинтересованных, какие именно сроки кажутся вам оптимальными и почему. Либо чтобы донесли до коллег, что сроки вот такие теперь будут, бегать по каждому проекту постоянно не надо. То есть это всё требует обсуждения с руководством и коллегами.

Гумберт-Гумберт, вот судя по последнему коменту - вдруг ваша коллега считает, что вы ее задачи последними выполняете? Между прочим уточните ей на всякий случай, что задачи у вас по очереди поступления, плюс правки внесены очереди, и что предпочтение никому не отдается.
Ну вдруг она не в курсе.

Я человек, в работу которого входит всех заебать по срокам. Меня в свою очередь заебал клиент)

Для начала попробуйте встать на сторону коллеги. Она же бегает к вам не потому что ей это просто нравится, а потому что у нее там в почте клиент истерит, который оплачивает ваши проекты и вашу работу. Скорее всего, она отбивается как может, но всем нужна конкретика. Клиента не устроит "скоро" или "на следующей неделе". Ему нужны конкретные сроки, соответственно менеджеру нужны конкретные сроки. У вас же есть понимание, сколько времени вы тратите на такого рода задачи, сколько таких задач сейчас стоит, у кого какой дедлайн - в соответствии с этим и планируется время.

У нас в компании это просходит так (конкретно на примере постановки задач дизайнеру в стиле "собери баннер" и "подготовь макет сайта"):
- мне поступает задача от клиента НАДО СРОЧНО ЕЩЕ ВЧЕРА
- я обговариваю с дизайнером задачу, он мне называет сколько часов нужно, чтобы это подготовить
- дизайнер смотрит какие у него еще есть задачи, какие асап, какие не очень, куда можно мой проект впихнуть
- называет мне срок, я накидываю сверху еще 2 дня и говорю клиенту

все супер срочные задачи, когда прям реально горит и выхода нет, делаются вне очереди, и это отдельный реверанс от дизайнера, я ему потом шоколадку) Но надо донести до менеджера, что так не будет всегда и это не в порядке вещей

Если у вас организация в компаниии хромает, то попробуйте сами настроить процесс работы с собой

Еще насчет того, что "никто не ходит" - ну значит никому так не надо. Я сначала тоже не ходила, но потом поняла, что ничего и не будет сделано. Пусть уж считают, что я всех заебываю, но зато делают свою работу

Тоже не поняла почему вы не можете сказать сроки, потому что да, они не ей лично нужны.
И действительно прибавляйте + 2 дня и все.

Алатау, гендиру насрать, так было бы проще) ее задачи и так в приоритете, это манагеры и так знают)
сроков почти никто не ставит, кто-то пишет мол "срочно!!!", кто-то сам выстраивает свои задачи в порядке убывания, кто-то вообще ничего не пишет и доебывает(

Риш, у нас все считают свои дела срочными, и я не чувствую себя квалифицированным в переговорах чтобы утвержать, что у них говно, то есть в общем и целом я справляюсь и сама уже по опыту понимаю что может ждать, а что нет))
вот это очень кул: все супер срочные задачи, когда прям реально горит и выхода нет, делаются вне очереди, и это отдельный реверанс от дизайнера, я ему потом шоколадку)

lovegood., потому что всем надо вчера, и если я скажу "послезавтра" сразу начинается срач, потому что чаще всего по факту получается намного раньше

Гумберт-Гумберт, предлагаю на вопрос "ну когда? " Отправлять песню Тома Уэйтса "When yesterday is here"

ну либо вы глобально эту проблему решаете(как выше сказали - ставите сроки, и лучше бы если бы это было регламентировано), либо так и придется сраться с коллегами.
я бы тоже доебывала, если бы мне надо было доделать работу СРОЧНО (клиент или начальник наседали), а какой-то сотрудник меня тормозил и более того, не говорил, когда сделает. люлей же получает она, а не вы. понятно, что ее это бесит.