Джаст знает все, а значит просвещения ради, а не срача для.

Вопрос1. Сегодня купила жидкость для вейпа. Пришла домой, начала заливать в бак и обнаружила скол на пипетке.
Поясню для тех, кто не в курсе как все устроено: непрозрачный сосуд с крышкой в которую встроена стеклянная пипетка(www.bottles.com/images/familys/exp/CLEAR_BOSTON...). Собственно кончик этой пипетки был сколот и скол плавал видимо в жидкости, проверять не стала. Расстроилась, пошла обратно в магазин.
Показала чек, показала скол.
В ответ получила: "Вы ее наверно сами разбили, ничего заменять не будем. Можем пойти вам на встречу и перелить в пластиковую тару"(100% нет, я уже научена насколько они хрупкие поэтому была м-м-максимальна осторожна и даже не дышала на нее)
Меня это устроило примерно ни насколько)) Кусок стекла он и в новой таре кусок стекла)
Попросила книгу жалоб и книгу прав потребителя. На любое "а вот тут напииииисано" мне говорили, что это не технически сложный объект так что написанное на жидкость не распространяется.
Когда уже собралась писать в книгу жалоб, внезапно нашелся юрист, который разрешил произвести мне замену.
Собственно суть вопроса:
-На сайте\чеке\устно нигде не было сказано\написано, что принадлежит возврату, что нет.
В интернете по данному вопросу нашла следующее:
Электронные парогенераторы (электронные сигареты) либо их комплектующие надлежащего качества; жидкости для электронных парогенераторов (электронных сигарет) надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Основание: 1. Статья 25. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей".(www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/07e...)
2. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"(www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_17579/c...).

И вот мне теперь интересно, жидкость - непродовольственный продукт, но употребляю я ее все-таки относительно внутрь. И стекло в ней это ну такое себе. Неужели я была не права и просто "зашантажировала" продавцов?
И сразу же интересно...если я куплю капли для ушей\носа, упаковка, которых устроена тем же образом что и упаковка жижы. Приду домой - вскрою и обнаружу, что половина пипетки сколота и стекло плавает в лекарстве, то я получается не смогу его заменить?

Вопрос2. Я успела залить немного жижы в бак(у меня такая: ecigarette.net.ua/img/cms/pico/cae9dddc84224356...) этой сколотой пипеткой, после чего все вылила и промыла водой. Я же не умру?

АПД. Тогда новый вопрос. Как правильно поступать в таких случаях? Вот я пришла, показала брак и ненадлежащее качество, ткнула в "Закон о защите прав потребителей", мне дали от ворот поворот.
Какие действия правильно предпринимать дальше, если я уже разговариваю с самым старшим-главным менеджером?