16:14

Имеет ли оператор сотовой связи право менять условия тарифа? Законно ли это?
Билайн вконец обалдел.

@темы: Другое

Комментарии
05.04.2018 в 16:22

создавая миры
прочитайте свой договор с ними и условия тарифа который у вас
обязательно найдете пункт в стиле "оператор имеет право..при уведомлении в срок"
05.04.2018 в 16:23

Альисс,
:-( а законен такой пункт? Или раз подписал значит все ок?
05.04.2018 в 16:26

создавая миры
Color-of-The-Night, законен
05.04.2018 в 16:29

And the people bowed and prayed to the neon god they'd made
Color-of-The-Night, по закону РФ не имеют права, без уведомления Вас за 10 дней, до вступление в силу и без Вашего согласия.
Федеральный закон «О связи» и «Правила оказания телематических услуг» (постановление правительства РФ от 10.09.2007 № 575
05.04.2018 в 16:49

Я не с молитвой, я просто сказать - спасибо (с) Но я птица. Я все-таки птица. (с)
Поэтому я перешла на теле 2. Пока довольна:)
05.04.2018 в 17:22

Чтобы цветы в твоих глазах всегда оставались живыми. © Эль Твит
"Теле 2" ,мне позвонили и сказали, что мой тариф устарел и меня переводят на другой. Я сказала "Нет. Я не согласна."
Месяца три прошло, тариф не поменяли.
05.04.2018 в 17:48

bet on both sides | do what you must
не имеют права, без уведомления Вас за 10 дней, до вступление в силу и без Вашего согласия

Либо вы что-то не так поняли (Билайн очень любит подавать предложения как свершившийся факт - "у вас новый тариф бла-бла-бла", вот тут главное четко и прямым текстом сказать, что вы не согласны на смену тарифа, лучше несколько раз, все разговоры ведь записываются.), либо вы случайно дали согласие, не будучи однозначно информированными о происходящим (сложный случай, это "серая зона", сложно доказать отсутствие информированности), либо Билайн нарушил закон и вам прямая дорога в Роспотребнадзор.
Что у вас конкретно произошло, можете рассказать? Я с Билайном много общался на эти темы, может что подскажу еще. Так-то у меня самого вариант с "я не согласен на смену тарифа" прокатывает влегкую уже с год - Билайн все пытается меня перевести с моего тарифа на менее удобный и более дорогой, но эта волшебная фраза спокойно дает оставить все как есть.
05.04.2018 в 18:18

Firesong,
Они прислали смс о том, что меняются условия тарифа, типа лучше для меня)
Но мне не нравится. Как тут выразить несогласие не знаю...

05.04.2018 в 19:32

LLAP
Скорее всего договор с Билайном предусматривал, что вы не можете отказаться.
Плюсую к Теле2, у них нет такой хуйни. Перешла к ним с билайна и довольна.
05.04.2018 в 19:35

Разве всё именно так?
Кстати, тоже с Билайна перешла на Теле2 и всё ок. Платить по 13 рублей в сутки и выше не хотела, а они стабильно повышают цены каждые полгода-год. С Теле2 такой ерунды не замечала, ттт.
05.04.2018 в 19:55

Да, пожалуй уйду на Теле2. Давно такие мысли были.
05.04.2018 в 23:10

bet on both sides | do what you must
Color-of-The-Night, у меня тоже так начиналось :) позвоните им и уточните, это прямо вас на эти условия переводят, или меняются условия тарифа, а уже подключённые к нему абоненты остаются с теми условиями, с какими были. В моем случае оказался второй вариант.

У Теле2 разве 4G есть? Или вам интернет не критичен? И имейте в виду, что в поездках по России на нем будет все плохо, у него очень куцее покрытие.
05.04.2018 в 23:22

LLAP
на счет интернета теле2 - в питере и москве он работает также, как мой домашний - скорость очень хорошая, по крайней мере hd видео грузятся по мере просмотра, не знаю, что еще можно хотеть от сети в телефоне. про 4G не знаю, LTE есть.

покрытие у теле2 отстой, но не намного хуже билайна по моей памяти. вот мегафон намного лучше ловит, это да.

в челябинске, казани и белгороде тоже нет проблем со связью, кстати, но я хз, как в целом по россии. между москвой и питером ловит не везде.
06.04.2018 в 10:11

stressed, depressed but welldressed
Это не тариф меняется, это ФАС заставила отменить роуминг по России. Такая фигня на всех тарифах с 18 числа. Сделать ничего нельзя - разве что жаловаться в ФАС опять же))
Кстати, разбирательства по роуминге у всех операторов, так что скоро и МТС, и Мегафон, и Теле2 введёт новые условия разной степени ебанутости
06.04.2018 в 10:14

stressed, depressed but welldressed
тут подробности - moskva.beeline.ru/ru/?8
06.04.2018 в 11:14

Для меня проблема вот в этих строках:

"Как будет действовать ваш тариф в поездках?
Звонки по региону подключения и междугородные звонки
Входящие 5 руб/мин"

То есть, например, ты из Москвы, поехал в Казань. И пока ты в Казани - лучше трубку вообще не брать, если только точно не знаешь, что тебе звонят с казанского номера, а иначе 5р/минута.

Спасибо тебе, дорогой ФАС...
06.04.2018 в 11:37

lain_in_web,
Даааа вся фишка именно в этом. Меня это бесит. Я не хочу что бы звонки входящие стали платными! По текущим условиям где бы я ни была в России, входящие для меня бесплатны.
06.04.2018 в 12:01

bet on both sides | do what you must
Color-of-The-Night, позвоните им и уточните, изменятся ли условия конкретно для вас, если вы ничего не будете менять в тарифе сами.
Они любят присылать рассылки тем, кого это не касается, у меня на тарифе по России бесплатный интернет, но стоит мне выехать из своего региона, как мне приходит СМС про то, сколько для меня в чужих регионах стоит мегабайт :)
06.04.2018 в 13:05

В поддержке билайна сказали следующее:
по моему старому тарифу, а так же по самому дешевому из текущих - с 18 апреля входящие в поездках по России будут платные за исключением звонков из того региона, в котором вы находитесь на текущий момент.
Если же у Вас по тарифу абонентская плата составляет более 400 р, то входящие звонки будут бесплатные.
06.04.2018 в 15:05

lain_in_web,
У меня тоже самый дешевый (( 300 с чем-то который.

с 18 апреля входящие в поездках по России будут платные за исключением звонков из того региона, в котором вы находитесь на текущий момент.
Пока, билайн. Сегодня пойду в салон теле2 писать заявление на перенос номера к ним.
06.04.2018 в 15:06

Firesong,
В этот раз к сожалению не пустая рассылка.
Обычно да, мне тоже про интернет и связь приходит стоит выехать за пределы домашнего региона ))
06.04.2018 в 16:44

bet on both sides | do what you must
Color-of-The-Night, я последние два лета катаюсь по всей России и могу вам совершенно точно сказать, что с Теле2 вы будете без связи больше, чем на связи. Помимо всего прочего, между населенными пунктами у него покрытия нет почти нигде, в мелких городах - как повезет. Мегафон не хотите посмотреть? Я не в курсе, что у них с тарифами, но покрытие мне другие путешествующие хвалили.
06.04.2018 в 17:28

Firesong,
Да я почти никуда по России не езжу, а там где ездила у мужа все ок всегда было - у него теле2 :nope:
Либо не ловили оба, ни теле2, ни билайн :-(

В конце концов не понравится - уйду еще на кого нибудь ((