22:47

aka Alasar
Помогите, пожалуйста. Сегодня к моей бабушке пришли двое очень милых ребят, рассыпались в комплиментах и предложили бесплатно поставить осмос для воды. Полностью бесплатно, подпишите тут и тут. А после установки оказалось, что за компоненты надо платить, «всего-то» 32,5 тысячи рублей. (Цена этой херни в интернете — 2,6 тысячи).
Дали договор сервисного обслуживания, товарный чек, в общем, хорошо сработали. У бабули мысли не возникло, что такие милые люди могут что-то не так делать. Они даже любезно довезли ее до банка, потому что дома таких денег у неё не было.

Что в этой ситуации можно сделать? Бабушка плачет, очень хочется ей помочь.

@темы: Юридическое

Комментарии
28.03.2018 в 23:04

Вишнёвый сок и мороженка
Писать заявление в полицию о мошенничестве
28.03.2018 в 23:05

aka Alasar
Кеттарийская Чиффа, звонить не надо, сразу писать? И в полицию, а не прокуратуру?
28.03.2018 в 23:08

Вишнёвый сок и мороженка
Аш, лучше прийти и написать.
Да, начать нужно с них
28.03.2018 в 23:13

aka Alasar
Кеттарийская Чиффа,
Ещё вопрос. Обязательно бабушка лично, или могу я, внучка?
28.03.2018 в 23:29

polar bear
блин, жесть, у нас тоже такие сволочи ходили по подъезду, они и правда очень убедительны, неудивительно что ваша бабушка поверила.
по существу не могу ничего сказать, заявление о мошенничестве, да. и удачи вам в этом деле.

28.03.2018 в 23:37

aka Alasar
ещё кофе?,
Мы с ней разговаривали о таких ситуациях. «Но она была такая милая, как же так»((
Спасибо. Постараюсь что-то придумать, хотя понимаю, что шансы, прям скажем, не велики.
28.03.2018 в 23:48

Вишнёвый сок и мороженка
Аш, только бабушка. Но вы можете пойти с ней
28.03.2018 в 23:52

aka Alasar
Кеттарийская Чиффа,
Спасибо большое. Вот и сформировались планы на завтрашнее утро :-)
29.03.2018 в 00:03

LLAP
Обязательно бабушка лично, или могу я, внучка?
Аш, обязательно бабушка. Но заявление можете вы написать, она подпишет и принесет, оно не обязательно должно быть рукописным и составляться на месте. Они обязаны регистрировать все.

звонить не надо, сразу писать? И в полицию, а не прокуратуру?
Звонить не надо, это бесполезно.
В прокуратуру можно отнести копию, чтобы они проконтролировали, но в полицию первоочередно.

И все же шансы не велики, она же сама все подписала.
29.03.2018 в 00:06

aka Alasar
девочка Ив, понимаю, что это слабое оправдание, но она подписывала в полной увереннности, что фильтр бесплатный (
Спасибо большое. Она плохо ходит, поэтому мне все равно ее везти в полицию. Блин, бедная моя Бабуля. Это почти все ее накопления (
29.03.2018 в 00:13

You know what the issue is with this world? Everyone wants some magical solution for their problem and everyone refuses to believe in magic (с)
Вот же твари!
Простите, просто не могу понять, как так можно!
Сил ей и вам! Хорошо, что у нее есть вы
29.03.2018 в 00:17

Месяц назад тоже самое было с моей бабушкой, но она успела позвонить, пока ей устанавливали фильтр, договор уже подписала. За деньгами, кстати, в банк её тоже любезно хотели отвозить. Мы быстро вызвали полицию и соседей, полиция их задержала, сказали на них много заявлений по району.
Верю, что у вас всё получится, их тоже найдут, а бабушке вернут деньги. Главное поддержите её, моя такая несчастная ходила, "как так обманули, а я верю людям".
29.03.2018 в 00:18

LLAP
понимаю, что это слабое оправдание, но она подписывала в полной увереннности, что фильтр бесплатный (
Аш, ясное дело, но я это пишу просто чтобы вы особо не рассчитывали на успех, поскольку чисто формально мошенничество тут будет очень сложно доказать, увы(
29.03.2018 в 00:19

LLAP
Она плохо ходит
Аш, можно и почтой отправить, например, просто это затянет процесс, а тут лучше поторопиться.
29.03.2018 в 00:31

aka Alasar
Кайла.,
Да, я много читала про такое, но думала, что разговоров и предупреждений будет достаточно. Но магия милой девушки оказалась сильнее(

liza.bo,
Да, моя тоже себя очень корит, заплакала даже. У неё, к сожалению, даже не возникло мысли, что что-то не так. Так она кому-нибудь бы позвонила, но увы((

девочка Ив,
Я лишь однажды взаимодействовала с полицией, когда они 4 месяца мою угнанную машину искали и не нашли, пока жильцы не позвонили и не пожаловались на парковку на траве. Поэтому многого от полиции я не жду, прям скажем. :(
Не, я отвезу, без проблем, может, даже получится папу подключить, он всё-таки лучше систему знает. Надежды вернуть деньги нет, но хоть жизнь попортить этим тварям.
29.03.2018 в 00:31

LLAP
Аш, удачи вам!
29.03.2018 в 00:32

aka Alasar
Спасибо вам всем огромное за поддержку и за добрые слова. Вы очень помогли мне понять, что надо делать
29.03.2018 в 00:33

aka Alasar
девочка Ив,
Спасибо!
29.03.2018 в 00:45

Вот твари. Как эта говноконтора называется? В интернете должен быть опыт пострадавших.
29.03.2018 в 01:42

девушка спасает дракона от рыцарей
Я уже как-то нарывалась на мошенников, в заявлении мне юрист говорила как раз тщательно прописать тот момент, что бабушка "подписала бумаги под влиянием заблуждения" (там была даже конкретная статья кодекса про это заблуждение, сейчас не найду, попробуйте гугл спросить)
29.03.2018 в 07:36

Аш, у моей тоже не было подозрений. Она решила позвонить посоветоваться, уже набрала номер, но ей эти милые люди сказали, а зачем вам тревожить родственников, это же только лучше будет, она сразу и отключила вызов.
Они очень хорошо заговаривают. За неделю до этого бабушкину подругу развели на замену ручек окон за 25 тысяч, мы с ней все это обсудили, но увы.
29.03.2018 в 07:49

Сделка, заключённая под влиянием заблуждения или обмана, признаётся недействительной.
Таки да, мошенничество. Много их таких сейчас ходит по квартирам и впаривает старушкам то фильтры для воды, то ремонт пластокон, то еще что-нибудь якобы обязательное за безумные деньги.
29.03.2018 в 08:17

без фанатизма
А она им деньги на счет переводила в банке или сняла и лично отдала?
Просто если на счет, то вы в банке пишете заявление о мошенничестве и они блокируют тот счет
29.03.2018 в 08:23

Я всегда готов учиться, но мне не всегда нравится, когда меня учат (с) :))))
там была даже конкретная статья кодекса про это заблуждение
Если не ошибаюсь, ст. 178 Гражданского кодекса -
Статья 178. Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения
1. Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.
2. При наличии условий, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности если:
читать дальше
29.03.2018 в 09:19

молодость всё простит
буквально сегодня утром наткнулась на такое в новостях
а последняя ссылка в статье ("оказался должником перед банком после того, как в его квартире «бесплатно» установили фильтры для воды") как-то ничего хорошего не предвещает(
но в полицию однозначно
29.03.2018 в 10:39

"Как будто кто-то в школе не знает, что мисс МакКанарейкл дымит как паровоз, пьёт как сапожник и ругается..."
Наверняка у вашей бабушки есть на руках договор с названием этой конторы. Вы можете сделать так, чтобы кто-то другой так же не пострадал — написать посты вк и в фб, в пабликах вашего города/района, рассказать соседям, попросить предупредить родных и так далее.

Шансов вернуть деньги через полицию и прокуратуру мало, но они есть) И ещё важно, чтобы больше никто другой не попался этим лохотронщикам: прокуратура может их проверить и крепко прижать, и это будет хорошо.
29.03.2018 в 11:04

девушка спасает дракона от рыцарей
Caitlin O*Shannessy, да, именно это!

Аш, у меня были не такие мошенники, но тем не менее удалось вернуть свои деньги именно на основании вышеприведенной статьи. Надеюсь, и у вас получится!
29.03.2018 в 17:00

aka Alasar
СПАСИБО ВСЕМ ОГРОМНОЕ.

Мы съездили в полицию и в суд, ощущения очень смешанные. В полиции отказывались принимать заявление (отправляли в суд, в прокуратуру, в ФАС (!)), потому что "она же сама подписала, прибор работает, что вы пришли вообще". Но в итоге приняли, и на осмотр квартиры съездили, не знаю, какой от этого будет толк.
А потом мы доехали до суда, отстояли весь обед и огромную очередь, чтобы поцеловать закрытую дверь, потому что там неделю "отчет" и не принимаются исковые заявления. Плюс везде написано, что они не помогают его составлять, обращайтесь к юристам. Бабуля нанервничалась, очень расстраивается, что «как же людям доверять?» и «они же говорили, что хотят помочь».

Зело,
как ни странно, организация с печати реально существует и занимается розничной продажей мелкой техники. Отзывов про фильтры воды с ними я не нашла. Классическое такое мошенничество, короче :(

Ay, Carmela,
благодаря джасту я это несколько раз подчеркнула, вроде вписали подобную формулировку. Спасибо Вам большое! Это очень круто, что Вы смогли вернуть деньги, я очень надеюсь, что и мы сможем. Хотя, похоже, для этого придется очень много стен пробить... %)

liza.bo,
мы столько раз обсуждали, проговаривали, она вообще очень осторожная и довольно бдительная. А тут «девочка была очень милая, как же так», и все. ((

Alassien,
выяснилось, что сотрудница полиции живет в бабулином подъезде и вчера их сама послала. Они веером обходят всех, а к одиноким старикам, конечно, цепляются. Пришли с подгоном "проводим опрос на тему качества воды, вас устраивает?" И дальше понеслось.

.tomato jaws.,
увы, наличными. Сняла с книжки почти все свои деньги и отдала. Спасибо, блин, что кредит на нее не оформили, было бы вообще весело-нескучно. %)

Caitlin O*Shannessy,
о, как я оперу Ваш коммент цитировала, Вы бы слышали))) Спасибо большое за него. Бабуля все документы подписывала в полной уверенности, что это договор и акт на бесплатную вещь, так что это прям оно-оно.

юная девочка,
да, это очень распространенный метод оказался. Они так виртуозно про свой самый обычный осмос рассказывали, что бабуля, собственно, вечером, когда я пришла, позвала меня показать его и похвастаться, типа, смотри какая крутая вещь и так недорого. :apstenu:

skyfox-ilse,
мне в полиции сказали, что это очень частая история, да. Я по своим каналам, конечно, распространю, насколько смогу. Как эти люди ночью спят, для меня загадка.
29.03.2018 в 17:49

Я всегда готов учиться, но мне не всегда нравится, когда меня учат (с) :))))
Аш,
и не принимаются исковые заявления. Плюс везде написано, что они не помогают его составлять, обращайтесь к юристам.
мой опыт составления жалобы в Мегафон подсказывает, что в волшебном гугле может найтись образец такого заявления, потому что, к сожалению, Ваша бабушка не первая пострадавшая ((, а добрые люди часто делятся на форумах опытом. По крайней мере, в свое время я в гугле образец жалобы нашла, и он сработал.

Вы герои и молодцы!!!! :crzfan::crzfan::crzfan: здоровья Вашей бабушке, сил и терпения Вам!

что вы пришли вообще
обожаю эту формулировку :facepalm:

29.03.2018 в 17:51

LLAP
Аш, в суд бесполезно идти без консультации с юристом, только время потратите, не надо так, только хуже сделаете.
с полицией ожидаемо, но хоть приняли(