22:00

Nothing special
Джаст шарит в Алике.
Сделала заказ, продавец написал, что всё ок, и заказ отправлен. Потом на странице отслеживания очень долго висело «в ожидании забора перевозчиком», а потом продавец вообще всё отменил. Я ему написала в субботу, спросила, что за херня, он молчит. Раньше у меня такого не было, чего с этим делать? Спор открывать? Или ещё подождать его ответа? Там вопрос 250 рублей, но я жадная и вредная тётка.
скрин

@темы: Интернет: интернет-магазины/покупки в интернете

Комментарии
27.02.2018 в 08:58

Истина - это свет лампы, при которой один читает Священную книгу, а другой подделывает подпись
Возможно и прода проблемы с фирмой и он сменит доставку. Если таймер работает и время ок я бы подождала недельку. Не будет ответа тогда открывать спор и прекладывать скрин.
27.02.2018 в 10:05

У меня был такой случай. Я подождала, пока срок защиты покупателя почти подойдет к концу и открыла спор, приложив скрин, деньги сразу вернули.
27.02.2018 в 21:20

Nothing special
iris M, NekoByaka, спасибо! Продавец ответил «Logistic Factor Your order has been canceled! Please re-order we will modify the price 0.01! ! ! Thank you»
Мне оч неловко, но вы мне не подскажете, я могу как-то отменить зависший заказ сама, чтобы бабло вернулось или только прод может?
01.03.2018 в 11:15

Истина - это свет лампы, при которой один читает Священную книгу, а другой подделывает подпись
болезнь безупречностью, если заказ уже помечен как отправленный то вы можете только открыть спор на возврат. Другого способа нет. Хотя мне не понятно почему прод не хочет отправить вам товар еще раз и дать другой трек...
02.03.2018 в 16:48

Nothing special
NekoByaka, спасибо вам. Прод мои вопросы о первом заказе и деньгах игнорит.) Буду открывать спор, значит.