понедельник, 04 декабря 2017
вопрос про возврат средств
Дамы, я ну вот просто не знаю, что делать.
В прошлом месяце сказала себе приложение Audible с единственной целью- послушать одну книгу бесплатно, как предлагают эти ребята. Указала номер своей карты, и как и положено, за эту книгу с меня ничего не сняли, все было ок. Я и думать забыла про это приложение. А сегодня с моей карты сняли 1600 кровных рубликов. АААААААААААААА!
Что делааать.
Я написала очень глупенькое письмецо в техподдержку, но разум мне подсказывает- ничего уже не спасти и не вернуть. Да? 
Согласна, мой косяк. Но я все же как-то привыкла, что подобные сервисы всегда высылают высылают запрос о списании средств.
Собственно, благодарна буду, если кто-нибудь мне хотя бы объяснит, что произошло)) ибо деньги сняли в два этапа, это, видимо, за разные штуки?
возникает другой вопрос: никому не нужна подписка на эту штуку? там книжки можно слушать. и, наверно, читать
может, кто-то как раз хотел такую купить
UPD: все ок, пообщалась с техподдержкой, отписали меня от всего и пообещали вернуть деньги С:
@темы:
Интернет: интернет-банк/карты и платежные системы,
СРОЧНО!
-
-
04.12.2017 в 02:37Нужно внимательнее читать.
Мне в таких случаях всегда возвращали деньги, но я не в РФ.
-
-
04.12.2017 в 02:46Читайте информацию о платежах всегда в аппсторе перед установкой приложений. Сейчас из куча с подпиской и не у всех прозрачно и крупно написано при входе в приложение/триальном периоде, что вы автоматически соглашаетесь на абонентку.
-
-
04.12.2017 в 03:19-
-
04.12.2017 в 03:57