По контексту ситуации?
Если у человека болит зуб после лечения, ему можно по посочувствовать. Если болит зуб, но человек не идет к врачу, а только ноет – значит ему нужно только оханье над ним. Примерно так.

По контексту ситуации?
И по тому меняется ли что-то. Обе тактики пробовались на бывшей коллеге, у которой любимым занятием в свободное рабочее время (по факт - процентов 80 рабочего дня) были разговоры, как она не ценимая начальством на этой работе, платят всем много, а ей чота нифига (инфа с фин. отчета с зарплатами зарубежных членов правления, ага), и в университете ее учили плохо и поэтому и проблемы.
Ну, первые месяца три я честно пыталась ей что-то объяснять по тем областям, где наши знания чем-то пересекались, подпихивать материалы и т.д. Она забивает на все через 10-15 минут, снова уходит на сайты фотографов и новостей и через какое-то время круг замыкается.
Как оказалось, таким образом ее "развлекать" пыталась уже не только я, но и человека 2-3 с управления. С теми же успехами.
После этого я благополучно забила, с год назад оттуда уволилась и почти даже перестала получать в соцсетях ее жалобы, что часть коллег повысили или они ушли в более спокойные и денежные места, а она нет.

Если вы не считаете чужой повод расстраиваться значительным, чтобы посочувствовать, зачем вам вообще его комментировать? Особенно в духе "соберись и сделай".
Можете - поддерживаете, не можете - блин, почему нельзя просто промолчать и не проявлять никакого внимания?

www.wonderzine.com/wonderzine/life/life/227142-...

"а другим еще хуже",
Это не поддержка и не мотивация, тому кому плохо, глубоко пофигу кому там хуже, ему-то плохо сейчас от его проблемы, а то что дети в африке голодуют его проблему не уберет

Томас, очень хорошая статья, спасибо.

Согласна с теми, кто говорит, что если вы не считаете чужую проблему проблемой. то просто отойдите и не мешайте. Подразумевается, что вокруг взрослые люди, у которых есть какие-то резоны вести себя так или иначе, и даже если они по вашему просто ноют - непрошенное спасательство - это такое же насилие. Ноет и не хочет решать свою проблему? Ну, ок, это его дело.

Ну, и у людей разный опыт и какие-то проблемы нам могут казаться несущественными, но сам-то человек в этот момент испытывает ьболь. Это как кто-то ногу сломает и будет, сжав зубы, улыбаться и говорить, что всё хорошо, а кто-то коленку разобьёт и расплачется - и то, и то с разных сторон можно смотреть по-разному, но факта это не отменяет - боль - она и есть боль

по своему опыту, скорее зависит от чка в целом, чем от ситуации. меня вот что при заваленном экзамене, что при смерти родственника, что при ушибленном пальчике дико выбесит "соберись и сделай", но в то же время отвратительно слышать сочувствие и "поглаживания", со мной работает "если захочешь поговорить, я рядом, но вообще молчу", разве что в случае пальчика можно в шутку сказать "бедняженька, жалею". с маменькой то же самое. а есть знакомые, которых в любой ситуации надо усиленно наглаживать. или те, кого надо хуярить кнутом, отбирая пряник. я все это к тому, что мне лично всегда попадались люди, которые при проблемах требуют сравнительно одинакового подхода, меняется только его объем.

другое развитие ситуации: буквально сегодня мамина подруга рассказала, как она общается с жалобными товарищами. задаешь вопрос - "ты мне это говоришь просто ради поговорить или хочешь совета?", соответственно, потом пляшется от этого.

отдельно: подход "соберись, тряпка" мне кажется ужасно отвратительным, могу его принять в своей жизни только в кач-ве шутки в ОЧЕНЬ несерьезной ситуации, типа там полы помыть лень, и говоришь себе, мол, соберись, тряпка. всерьез призывы собраться для меня звучат очень фу, как будто срать тебе хотелось на чка и его проблемы, и ты на отъебись ляпаешь, чтоб он собрался и перестал тебе мозги поебывать, и проблемы его ничего не значат. но это имхо, может, с кем-то и работает.

а вот вариант "а у меня" в отдельных ситуациях переводит тему разговора и отвлекает чка от неприятного экспириенса. но в очень отдельных.

Никто не "просто хочет привлекать к себе внимание". Даже если дело именно в этом — привлечении внимания к себе — у человека какая-то проблема, которую он не может решить. И истерят люди, не потому что им на сцену надо, а потому что либо на самом деле для них повод серьезный, либо потому что они таким образом отвлекают себя от серьезных и непереносимых переживаний внутри. И, если человек говорит, говорит о проблеме и ничего не делает, это значит не что он тупой или не хочет себе помочь, а что на эти конкретные действия или вообще никакие у него нет сил.

Поэтому говорить "соберись и сделай!" не стоит никогда. Если хочется так сказать, лучше просто отойти.