21:33

Всем привет от неудачницы года!) Жила всю жизнь в своем каменном веке, покупала все за наличку, и горя не знала, а вчера попыталась купить билеты на концерт при помощи карточки на redkassa.ru. После введения подтверждения оплаты яндекс-деньги выдали мне сообщение о технических проблемах, на редкассе оплата заказа не прошла, НО деньги с карты снялись в полном объеме. Написала в яндекс-деньги об ошибке, на почту пришло письмо о том, что обращение мое получено, блаблабла, и сутки ни ответа, ни привета. Вопрос: кто-то сталкивался с таким? Чем все закончилось? Что вообще делать с этим всем?

@темы: Интернет: интернет-магазины/покупки в интернете, Интернет: интернет-банк/карты и платежные системы

Комментарии
15.03.2015 в 21:55

Звездное небо над головой и моральный закон в сердце(с)
Ответ будет из серии "рабинович напел".
Была похожая ситуация с киноходом - пришлось им звонить, в результате деньги вернули и удалось сделать повторный заказ.
15.03.2015 в 21:57

now the red hood faces you
нужно звонить всегда
сначала в онлайн-кассу, потом туда, куда билет покупался
15.03.2015 в 22:39

Позвонила, амебный мужик сказал, что нужно ждать ответа на мыло, до семи календарных дней :( Нахуй я в это впряглась вообще