воскресенье, 08 февраля 2015
16:56

все записи пользователя в сообществе cat_power
сбербанк - адовое место :(
я пришла в сбер с евро, попросила открыть евровый счет, открыли, дали договор и выписку, все в рублях. спрашиваю, почему в рублях. 10 раз переспросила, 10 раз ответили, что просто программка так автоматически печатает. ну раз сотрудники говорят, то...
в итоге оказалось, что они реально открыли мне рублевый счет и переклнвертировали по супер невыгодному курсу мне. я потеряла деньги, мне нужно уезжать, я хочу вернуть свои евро.
заяву в полицию написала, к руководителям жалобы написала, в сам банк написала. что делать дальше?
если не вернут, можно в суд? реально там доказать?

@темы: Юридическое

URL
Комментарии
08.02.2015 в 17:04

@nnet.
It's gonna be alright
учитывая, что заяву в полицию написала, к руководителям жалобы написала, в сам банк написала, вернут вам все, думаю
URL
08.02.2015 в 17:07

cat_power
@nnet., я надеюсь! спасибо!
URL
08.02.2015 в 17:18

~Juu~
숨이 벅차올라도 괜찮아요 아무도 그댈 탓하진 않아
а у вас где-то было задокументировано, что вы просили открыть счет в евро, а вам открыли в рублях?
URL
08.02.2015 в 17:29

cat_power
~Juu~, вот именно, что нет. но на камерах видно, что передавала евро.
URL
08.02.2015 в 17:30

OpheliacXX
в аду не хватает тепла.
cat_power, а в договоре что написано?
URL
08.02.2015 в 17:34

pepper imp
i do what i want
договор подписали? в договопе что написано?
URL
08.02.2015 в 17:40

cat_power
desecration, суд может потребовать видеозаписи, а там нет никаких подруг рядом
есть мч, который знал, что я иду евровый открывать. еще с собой рубли были, я 2 счета открывала
:( поэиому и боюсь
OpheliacXX, pepper imp, в договоре было написано "открывают счет в запрашиваемой валюте)
потом "сумма и валюта: **** рублей"
я спросила нафиг так? они говорят, все верно, это автоматически выводится так! ну вот и подписала
URL
08.02.2015 в 17:40

~Juu~
숨이 벅차올라도 괜찮아요 아무도 그댈 탓하진 않아
но на камерах видно, что передавала евро.
ну мало ли, может вы евро отдали, чтобы на рублевый счет положить:nope:
URL
08.02.2015 в 17:45

cat_power
~Juu~, по самому невыгодному курсу, ага -___-
URL
08.02.2015 в 17:47

~Juu~
숨이 벅차올라도 괜찮아요 아무도 그댈 탓하진 않아
cat_power, люди по своей доброй воле и не такое еще делают) договор ведь на рублевый счет подписан?
URL
08.02.2015 в 18:07

E!
)
Сбер вообще офигел(
URL
08.02.2015 в 18:17

cat_power
~Juu~, меня убивает то, что тут тебя могут наебать, а ты не докажешь. что заведомо ложные сведения - ничто.
URL
08.02.2015 в 18:24

cat_power, дообновляла страницу, и мой коммент слетел((( Тогда, имхо, шансы еще выше. Я судилась не со сбером, а с другим банком. Те говнюки проиграли в городе, пошли в Мосгорсуд, пришлось судиться еще и во второй инстанции, а это дополнительные время и деньги. Но в итоге я с них все расходы стрясла.
Обязательно не сдавайтесь, я уверена, что суд будет на вашей стороне! Найдите хорошего юриста или, что лучше, адвоката, тк у них при получении статуса хотя бы экзамены есть, а среди юристов каждый второй - с вечерним или, хуже, заочным образованием и позицией, сформулированной по неправильно прочитанным статьям в интернете. Короче, с юристами риск выше, чем с адвокатами, что натуральный лох попадется(((( Дождетесь ответа из сбера - там 10 дней, кажется, на рассмотрение жалобы потребителя - и вперед к специалистам, пусть судятся.
URL
08.02.2015 в 18:41

cat_power
desecration, я надеюсь, что сбер все-таки вернет сразу, а то и проиграть в суде страшно, потому что еще и на адвоката потратиться придется нехило :(
обидно просто очень. совесть хватает у людей так обманывать
URL
08.02.2015 в 19:04

кисамыша
Не спрашивай, по ком звонит колокол: он звонит по Тебе. (с)
cat_power, на будущее: никогда не подписывайте всякую хрень
нужно было потребовать перепечатать изначально
документ - это ваша защита, по жизни вообще относитесь к этому серьезнее. а то мало ли, что где наговорят

документальная форма - ОЧЕНЬ буквальна. раз написано, что в рублях, то и сделают в рублях, а вы и сами все подписали

короче, желаю вам удачи, надеюсь все вернут. но в следующий раз все-таки будьте и сами осторожнее, всегда требуйте, чтобы бумаги оформлялись правильно, пусть даже этим работничкам и лень руками поработать и переделать то, что "программка ставит"
URL
08.02.2015 в 19:21

cat_power
кисамыша, ну буду знать. я по жизни доверчивая и ведусь на всеее просто( меня часто обманывают. причем если с другими это происходит, мозг автоматически в правильном направлении включается. печаль
URL
08.02.2015 в 22:29

your best friend
Ну зачем же вы слушаете их и подписываете?
URL
09.02.2015 в 00:11

cat_power
your best friend, я не привыкла, что в банках могут так жестко обманывать (
URL
09.02.2015 в 01:43

ThunderLady
Быть может, ей - и в небе счастья нет?
Очень вам сочувствую! Расскажите потом, что вышло.
*тоже ненавижу сбер(*
URL
09.02.2015 в 14:28

Дженька
не страшитесь совершенства! оно вам не грозит.
напишите ещё на банки.ру отзыв, там они оочень быстро и реагируют, и решают, т.к. следят за рейтингом на сайте
URL
09.02.2015 в 22:55

nicest thing.
you met me at the very strange time of my life
Как скоро вы это заметили? Если день в день, то можно было бы отсторнировать операцию.
Напишите жалобу, что еще можно посоветовать? А с заведующей вы говорили? Как вообще вам сотрудники объяснили все это?

На самом деле это доаодьнл странно, к сожалению в сбере полно людей, которые первый день работают, но валютой новички не занимаются
URL
09.02.2015 в 22:55

nicest thing.
you met me at the very strange time of my life
А вообще это я все к тому, что полиция вам тут никак не поможет
URL
09.02.2015 в 23:31

cat_power
nicest thing., мне сказали написать сами руководители
URL
10.02.2015 в 14:09

cat_power
девочки, всем спасибо!
Позвонили из Сбербанка, они провели служебное расследование и установили вину сотрудника! Сказали, что вернут все утраченные средства в полном объеме! Я не ожидала :)
URL
10.02.2015 в 16:40

cat_power, в евро, я надеюсь? А то они вам разницу в рублях вернут, и нафига вам сейчас рубли?
URL
10.02.2015 в 16:56

cat_power
desecration, мне уже без разницы, я новые евро купила :(
более точную инфу завтра скажут, как возвращать будут )
URL