Чмокнутая
Дано: завод, производим пищевую продукцию.
Как можно мотивировать рабочих на качество? Деньги их уже не мотивируют, завод находится в селе, очень много алкоголиков и торчков, которые в несознанке приходят на работу. Увольнения не боятся - неизвестно почему, а за забором очередь из желающих работать не наблюдается. Вообще культура производства отсутствует напрочь, могут на пол что-то уронить и тут же поднять и в работу пустить и т.п.
Я работаю в отделе управления качеством, устроилась недавно. Пока только сделала таблички с картинками и надписями "мойте руки", "входить только в спецодежде" и проч. Особенно интересует мнение тех, кто работает или работал на заводах в отделах качества и на самом производстве.
Спасибо!
Как можно мотивировать рабочих на качество? Деньги их уже не мотивируют, завод находится в селе, очень много алкоголиков и торчков, которые в несознанке приходят на работу. Увольнения не боятся - неизвестно почему, а за забором очередь из желающих работать не наблюдается. Вообще культура производства отсутствует напрочь, могут на пол что-то уронить и тут же поднять и в работу пустить и т.п.
Я работаю в отделе управления качеством, устроилась недавно. Пока только сделала таблички с картинками и надписями "мойте руки", "входить только в спецодежде" и проч. Особенно интересует мнение тех, кто работает или работал на заводах в отделах качества и на самом производстве.
Спасибо!
-
-
22.01.2015 в 08:17Сделать премиальные выплаты за хорошую / сверхурочную работу. За плохое поведение (бухло итп) - лишать премии.
Увольнения не боятся, это да. Непонятно откуда, но у таких людей обычно находятся деньги на жизнь и пороки)))
На само производство / цех / или что там у вас - поставить "надсмотрщика" (или двух), в обязанности которого будет входить 1)слежка за поведением рабочих во время смены 2)контроль за качеством (ну, чтобы опять же "не роняли на пол"). Этот работник должен быть вменяемым и жестким по характеру - задача сложная, но поискать можно такого работника. Ну, на оклад чуть повыше взять его.
Опять-таки, сами вы на месте вряд ли что-то сделаете: они алкаши да нарики, вы молодая девушка... Ну это несерьезно. Нужен толчок от начальника / директора предприятия. Но если он сам ни рыба, ни мясо, и ему все норм - то тут только руками развести.
-
-
22.01.2015 в 08:55За пьянку и так штрафуют, а они через неделю опять пьяные приходят.
-
-
22.01.2015 в 09:04-
-
22.01.2015 в 10:19-
-
22.01.2015 в 11:01Яна Эвноя, гендир не собственник, мнение собственника не знаю, я его и не видела ни разу. Просто со стороны вроде всё ок, продукция качественная, потому что на выходе всё контролирует лаборатория, но в процессе производства вечно какие-то косяки, которые отнимают деньги, нервы и силы. Плюс сейчас внедряю систему качества, заводские упираются всеми четырьмя, им нафиг это не надо.
-
-
22.01.2015 в 11:59Плюс еще можно подумать о развитии "гордости за родной завод", которая должна соответственно скзааться на отношении к работе - но для этого ваши алкаши должны отождествлять себя с заводом, а это уже тимбилдинг, насколько он применим в наших реалиях.
Я могу быть не права, но по опыту, если выявить нескольких "самых плохих" и активно их отчитывать, то остальные охотно начинают демонстрировать, что они "не такие плохие". Ну а дальше планку требований к "не таким плохим" можно формировать более четко и по делу.
Были бы люди помоложе, можно было бы вспомнить популярную еще недавно "геймификацию" - но сомневаюсь, что на заводе такое сыграло бы. Ну и - если есть возможность организовать хоть какой-то коллективный досуг, лучше спортивный, вне рабочего времени - тоже работает на больших предприятиях, было дело, сама обсуждала данную тему с парой руков крупных предприятий, правда технического характера - очень хвалили результаты.
-
-
22.01.2015 в 13:21Все начинается с руководства и орг культуры. Нет вообще рецепта, по-моему, как этой культуре научить или как ее создать, если дело делается не с нуля. Заинтересованность руководства - ключ ко всему. Ездить, говорить с людьми. Мотивация "ты нужный сотрудник,мы ценим тебя" работает, если подкреплять все действиями. Я всей душой разделяю принципы бережливого производства (lean). Если работники неаккуратные (такие, поверьте, не только у вас, мне тут знакомая рассказывала, работает в продуктовом департаменте магазина Costco, парень вытер сопли и не вымыв руки стал продолжать нарезать салат, на комментарий, что за такое департамент могут закрыть, пожал плечами и сказал ну и ок), то если есть желание и возможности, надо сделать среду, в которой неаккуратности нет места (poke-yoke). Уронил на пол -не беда, пол кристально чистый. Вообще, в русском менталитете это сделать чрезвычайно трудно, потому ка и компания с 20 летней историей не знает, будет ли она существовать завтра,но всегда людей можно призывать к тому, что от результатов их работы зависит будет ли работа завтра.
-
-
22.01.2015 в 14:10Ещё на моем прошлом месте работы, тоже на заводе, висели плакаты типа советских времен, только актуализированные под сегодняшние реалии, призывающие хорошо и качественно работать. Мы всем отделом смеялись сначала, казалось чем-то нелепым, а потом привыкли и, наверное, эти призывы на подкорку записываются )) Думаю, может, и у нас повесить, тем более дизайнер в штате есть - нарисует.
коллективный досуг, лучше спортивный, вне рабочего времени У нас есть хоккейная команда, действующая, призовые места занимает.
Мне кажется, чтобы люди чувствовали себя частью завода, завод должен быть крутым, а он пока не крутой )) Но опять же, большие потери из-за брака - денег мало - улучшить ничего глобально не можем ( Замкнутый круг, блин.
Mel.Anna, А кем вы работаете, если не секрет?
Я всей душой разделяю принципы бережливого производства (lean) Помню о таком ещё из универа, но в русском менталитете это сделать чрезвычайно трудно ))) Особенно среди сельчан. Тут нужен контроль, выбить средства на который у руководства проблематично. Но вообще поподробнее почитаю, подумаю, как к нашему заводу это можно применить, спасибо!
Меня очень смущает, что сейчас действует система кнута, пряников нет: либо лишают части зарплаты, либо требуют объяснительные, ну и всё в таком духе. Хороших работников особо не поощряют.
-
-
22.01.2015 в 14:54Родной завод - это поздравления с днем рождения - чтоб все слышали, какие-нибудь гвоздички на восьмое марта и... хз. пена для бритья на 23-е, флаги на территории по госпраздникам, и чтоб у каждого дома или в сумке со временем появилась какая-то заметная вещь с символикой завода. Календари им подарите, что ли..
Еще идея - правда не могу интерпретировать, как отнесутся к ней сельские - благотворительность детям. Вы пищевики, если реально, то поставлять чуток своей продукции детдому - с фотками в стенгазете, чтоб лучшие сотрудники побывали в делегации, презентующей, засветились на фотках и вообще. Не продукцию - купите, как мое начальство, по просьбе директора детдома стульчики - привезите. получите грамоты и фотки счастливых детей на стульчиках, развесьте.
Несчастные дети. благотворительность, "доброе дело, которое сделано благодаря вам" - на мой взгляд, на этом тоже можно сыграть.
Короче, давите на русскую душу, если денег нет. )
-
-
22.01.2015 в 21:28