Здравствуйте, девушки. Тут наверняка есть юристы или просто грамотные в таких делах люди.

Суть вот в чем. Заказала я в enter.ru iPod. Забирала в магазине, но сглупила и не стала открывать его. В этот же день увидела, что на нем есть брак, а именно: клей по краям, который ну никак не вяжется с деньгами, уплаченными за плеер. Пойти в тот же момент в магазин не было возможности, потому что покупка была совершена не с моей личной карты. В общем, сегодня я добралась до магазина, принесла айпод. А мне и говорят: мы не можем вернуть вам деньги, т.к. девушка-продавец не имеет на это право, потому что мой товар технически сложный. Дала карточку, на которой адрес онлайн-адвоката сайта. Говорит, пишите туда, прикрепляйте фото и разбирайтесь. Пришла я домой, заполнила все, отправила. Стала читать, как там других людей дурят и теперь у меня стойкое ощущение, что и меня хотят надуть. Что делать? Ждать пока ответят? Или идти завтра опять в магазин и разбираться? Если идти, то что говорить? Чем руководствоваться? Заранее. девочки, спасибо!