Вообще, все делается достаточно быстро, я подала заявление, мне пришло письмо, что заявка принята, ждите приглашение. Где то через неделю пришло приглашение, я пришла в назначенное время, отдала старый паспорт и фото. На следующий день мне отдали паспорт.
Фотографию нужно загружать, она пришивается к делу.
Вообще, вроде у них на сайте, я читала, что обменять паспорт они обязаны в течение 9ти дней со дня подачи заявления. У меня в этот срок точно уложились. При том прийти нужно было всего один раз, но у наших толи много работы было, толи они не видят смысл в ожидании, пока мне вклеят фото, короче мне этот день был не существенен.

and what?, то есть фото надо отсканировать?

noah lowry, да

and what?, спасибо)