21:54

асос

Случилась такая штука, что я и не знаю, как поступить.
Купила на асосе два платья в одном заказе, одно из них быстро пришло, а второго не было больше месяца. Я написала - что за фигня, вы его отправили? Мне тут же ответили - извините, вышлем замену. Но на следующий же день я получила второе платье: просто почта налажала. Но замену-то мне уже выслали! И что теперь делать? Молча получить, получить и отправить обратно или просто не ходить получать посылку, ожидая, пока она сама назад уедет?

Вопрос: Как бы вы поступили?
1. Получила бы и радовалась халяве 
174  (49.29%)
2. Получила бы и отправила обратно 
91  (25.78%)
3. Не пошла бы получать посылку 
64  (18.13%)
4. Посоветуйся с Джигурдой 
24  (6.8%)
Всего:   353

@темы: Покупки: возврат/обмен

Комментарии
23.04.2012 в 21:58

Жена металлиста: в правой руке лолли-поп, а в левой - "коза".)
Можно ещё прийти на почту и сообщить об отказе от получения.
Так точно делают в случае, если никто не проживает или, например, посылку не заказывали (ошибка в адресе и проч.)
23.04.2012 в 21:59

гуляй, рванина
результаты голосования удручают(

в джасте сегодня праздник воровства какой-то
23.04.2012 в 22:01

pasternaksasha
ну а зачем два одинаковых?
можно конечно еще кое что более хитрое придумать, но это уж слишком нагло)
23.04.2012 в 22:01

Жена металлиста: в правой руке лолли-поп, а в левой - "коза".)
вальваль, nothing special, увы.
23.04.2012 в 22:03

в аду не хватает тепла.
напишите им о ситуации, они сами скажут как лучше: отправить обратно, или не забирать, чтоб само ушло, или у них еще какие методы возврата есть.
23.04.2012 в 22:11

+ к OpheliacXX. Связалась бы с ними и сообщила о ситуации. Первый вариант, лично для меня, дикая дикость.
23.04.2012 в 22:14

OpheliacXX, вот я тоже склоняюсь к этому варианту. Но, честно сказать, не представляю, как финансово оформляется возврат. Первый раз в такой ситуации, никогда с асосом проблем не было.
23.04.2012 в 22:15

i like to walk and my way is my own (c) a-ha
скорее всего для такой большой конторы, как асос, пересылка одного лишего платья туда обратно больший гемор, чем утеря одной единицы товара))
если мучает совесть, напишите им о ситуации)
23.04.2012 в 22:20

ignore what's irrelevant.
а мне вот другой вопрос интересен, мошенничества еще не развелось, если они так замену отправляют по первому требованию? oO
23.04.2012 в 22:27

если не нужно драться, незачем и побеждать
я бы,наверное,просто не пошла получать....
23.04.2012 в 22:27

90% русских воры и халявщики (по-крайней мере женщины). Увы, таковы объективные выводы сделанные на основе длительных наблюдений за голосованиями на джасте.
23.04.2012 в 22:50

напишите им о ситуации, они сами скажут как лучше.
23.04.2012 в 23:25

зизазу
если вы его оставите себе, это будет воровство
думайте сами)
я бы получать не стала
23.04.2012 в 23:30

Spencer Hastings, да ладно, тут 53%, а никак не 90%.
хотя я никак не могу понять зачем такому кол-ву народу 2 одинаковых платья, даже нахаляву
23.04.2012 в 23:31

I am crazy, mad, insane out of my brain ©
Я бы не оставила, мне совесть не позволит, написала бы и объяснила.
24.04.2012 в 03:45

Ни стыда, ни совести. Ничего лишнего. (с)
просто не пошла бы получать
любовь к халяве такая неистребимая :facepalm:
24.04.2012 в 05:04

I do what the voices inside my head tell me to.
Не получала бы. В Асос нереально что-то вернуть. Почитайте об этом в инете. Они тупо отмахиваются и пишут: оставьте себе! Просто многие покупают там много и на почте по мешку не понять, что внутри.
У нихс возвратом беда, так как они получают страховку за каждую утерянную вещь. Короче, им ооооч геморно вернуть.
Из-за такой статистики скоро многие магазины перестанут слать в РФ напрямую. Мне-то пофиг, я через США покупаю. А вот остальные нечестные будут наказаны. :D
П.С. Я вообще Асос не люблю.
24.04.2012 в 10:48

зизазу
ANATIA, что за фигня, я каждую неделю что-то возвращаю в асос
24.04.2012 в 11:37

А зачем мне второе такое же? Отдала бы обратно.
24.04.2012 в 12:15

I do what the voices inside my head tell me to.
коконат, :D они не получают. Вы не знали?
24.04.2012 в 13:52

"Только две вещи приносят облегчение от жизненых невзгод: музыка и кошки" Альберт Швейцер / Демоны ищут тепла и участья.
Халява же! :D
Подруге отдам, лол.
Фишка же - "простите, вы мне выслали еще одно, как мне его вернуть?" - "не парьтесь, оставьте себе"
24.04.2012 в 13:58

зизазу
ANATIA, да вы что, интересно, кто же мне деньги возвращает и письма пишет)))
24.04.2012 в 14:12

I do what the voices inside my head tell me to.
коконат, смотрите сами:
Особенно вот это!
virtualshopping.livejournal.com/9512563.html#co...

Просто по мне - платный возврат - это неуважение магазина к клиенту, все же заложено в стоимости товара. А тратить на возврат суммы большие, чем стоимость вещи... Проще ведь отказаться от посылки? И потом. Все возвращенные вещи обратно в АСОС не поступают. Так делают все магазины в США. Их списывают (если вещь доходит) и отправляют в аутлеты или во всякие благотворительные организации.
Я возвращала вещь (причем не одежду и не обувь) в США в крупный бутик. Не приняли. Вещь новая, в упаковке.

Письма пишет саппорт. Я на Асосе не покупаю, так как в моей улице 18 букв и он мне при первой же покупке обрезал номер квартиры (вещь была не моя). Я за такое оч сильно обижаюсь.
24.04.2012 в 14:21

зизазу
ANATIA, чушь какая-то.
я плачу 200-300 рублей за отправку нескольких вещей. все доходит меньше чем за неделю.
а вещи с возвратов (если они в хорошем состоянии) опять продаются на сайте. например если понравившейся вещи нет, ее можно выловить, если кто-то делает возврат
оплачивать ваш возврат из россии не будет большинство магазинов
24.04.2012 в 20:02

Спасибо за мнения.
Написала в саппорт, ответили, что они очень сорри, но не могут сделать мне рефанд затраченных на пересылку денег (а там больше, чем стоимость вещи), если я вышлю посылку обратно, и очень сорри за то, что посылка так задержалась, поэтому оставьте ее себе.
Остается только получить платье и отдать его в благотворительное общество.
24.04.2012 в 22:02

I do what the voices inside my head tell me to.
коконат, последний вопрос: ВЫ ГДЕ ЖИВЕТЕ? :)
Поверьте, оплачивают))))) :) И большинство магазинов. Это инклюдед.
Вообще по закону в США: ретернд айтемз в магазины не могут быть перепроданы заново. Я где-то об этом читала.
24.04.2012 в 22:03

иди вперед
сэм джонс, отдайте подруге )
24.04.2012 в 22:23

зизазу
ANATIA, причем здесь вообще сша?
24.04.2012 в 22:41

I do what the voices inside my head tell me to.
коконат, я в пример привела. вы на вопрос не ответили.
24.04.2012 в 23:58

зизазу
ANATIA я в москве живу, а какая разница?