Деньги вернули примерно через неделю после того, как отправила обратно. Это было достаточно легкое платье, но заплатила я 6 евро.

is it organic, а вы из россии?

Mintea, нет, потому наверное моя информация не сильно полезна ( но я на всякий случай. во всяком случае asos все добросовестно и оперативно исполняет 100%. остальное уже зависит от почты

первый раз отправляла две пары обуви, посылка была тяжелая и большая, так что я отдала 700 р за пересылку. а деньги вернули в этот же день, когда я им написала что отправила (обычно они так не возвращают, уж не знаю почему мне поверили и вернули сразу, не дождавшись самой посылки)

второй раз отправляла футболку, юбку и леггинсы мелким пакетом. обошлось в 280 вроде. и через три дня деньги уже были на карте

вот и мне надо туфли вернуть. и, возможно, еще платье
я не думала, что им нужно писать. думала, что сами напишут как придет.

можно и не писать, я просто решила написать тогда)
во второй раз не писала ничего