Тут такое дело, затрагивающее права потребителя.
Купила выпрямитель для волос, приехала домой, включила, дабы проверить, а он сверкнул с непродолжительным треском, и больше не включается. В общем-то видимо он был с дефектом, потому-что включила его в самую надежную розетку в доме и по инструкции.
Скажите пожалуйста, заменят ли мне товар в магазине, ибо не хочу, если нет шанса, лишний раз верить, в то, что "все будет хорошо".
Были ли у вас случаи, что в наглую отказывали?
И можно ли если начнут отказывать привести какой-то довод в свою пользу, закрепленный на законодательном уровне?