Девушки! Нужен брейн-сторм. Как при холодных продажах правильно ответить на вопрос "Где вы взяли мой номер?", если просто купили базу клиентов банка и это, естественно, говорить нельзя?

Ну и посоветуйте литературу (рус, укр, англ) по холодным продажам (не b2b).