Ситуация придумана, мне интересен сама кухня процесса.

Предположим: есть фирма "Пупочек", которая оказывает услуги по заправке кондиционеров. "Пупочек" дает такие документы: счет, счет-фактуру, накладную, акт выполненных работ и договор. Накладная, договор и акт в 2 экземплярах. Оплата либо до, либо после, безнал.

1. Столовая заказывает чистку кондея, оплатить хочет после (мол, мало ли будут огрехи, чтоб потом не возиться с возвратами денег). "Пупочек" прочистил кондей столовой.
Столовая документы со своими подписью и печатями не вернула (ни акт, ни накладную, ни договор).

Можно ли считать с юридической точки зрения, что "Пупочек" не выполнил своих работ, на основании не подписанного заказчиков акта выполненных работ?

2. Столовая оплатила услугу по безналу до выполнения. "Пупочек" все сделал хорошо. Столовая не вернула подписанные документы/вернула без подписей/печатей.

А в этом случае можно ли, с юридической точки зрения, считать, что оплаченные услуги не были оказаны, если у исполнителя нет подписанного акта выполненных работ? Может ли столовая потребовать прочистить кондей вновь, мотивируя *мы оплатили, а вы вот так и не прочистили*?


Вообще можно ли доказать, что услуга была оказана, если заказчик не подписал/не вернул акт выполненных работ?