Как то писала здесь о своей работе и решила поделиться с вами очередным идиотизмом клиентов.
Краткое описание:
Я работаю в другой стране, в крупной мобильной компании, вроде МТС и Билайн. Я отвечаю на вопросы клиентов по телефону, на тему счетов, программ, возврата денег и некоторых технических вопросов. Чем дольше я работаю в компании, тем больше удивляюсь сколько идиотов живёт на свете.
читать дальше
Я (Я), Клиент (К).
_____ Здравствуйте, говорит Алиса.
(К) Почему у меня телевизор не работает?!?!
(Я) Вы попали в компанию ____...
(К) А почему не в ___ (Телевизионная компания)
(Я) Потому что вы набрали номер ____!
(К) Аа...А почему телевизор не работает?
(Я) Позвоните в ___ и спросите...
(К) Ладно, досвидания.
_____ Здравствуйте, говорит Алиса.
(К) Кто говорит?
(Я) Алиса, а я с кем говорю?
(К) Алиса? Точно?
(Я) Да...
(К) А может ты София с которой я разговаривал 10 минут назад и теперь представляешся Алисой?
(Я) Нет, меня зовут Алиса. Чем я вам могу помочь?
(К) Ничем, бай!!!
_____ Здравствуйте, говорит Алиса.
(К) Добрый день.
(Я) Здравствуйте.
(К) Алиса, скажи мне, сколько минут в этом месяце я уже наговорил?
(Я) Вы наговорила 345 минут.
(К) Ясно, спасибо.
(Я) Пожалуйста, что то ещё?
(К) Алиса..Ты замужем?
(Я) Это сейчас не относится к нашему разговору.
(К) А подружки у тебя есть?
(Я) У вас будут вопросы относящиеся к моей работе?
(К) Я хочу себе девушку найти, никого нет, помоги а..? Ты вот такая симпатичная, я тоже хочу себе такую найти.
*Пришлось этому идиоту отключить*
А теперь, маразм недели:
(Звонит, нормальный, по голосу даже интеллигентный человек. Разговаривает нормально.)
_____ Здравствуйте, говорит Алиса.
(К) Здравствуйте, как у вас дела?
(Я) Нормально, как у вас?
(К) Слава богу хорошо. Алиса, скажите мне пожалуйста, на какую сумму у меня закрылся счёт?
(Я) Ваш последний счёт закрылся на сумму 546 шек.
(К) Спасибо, а по каждому телефону можете сказать?
(Я) Да, конечно. *Говорю сколько закрылось на каждом телефоне*
(К) Ясно..И сколько наговорил номер 56 в конце?
(Я) Номер 56 в конце наговорил 13 часов.
(К) Понятно, спасибо. Алиса, а вы где находитесь?
(Я) Лично я, в Беэр Шеве.
(К) Знаете, я сейчас стою в городе Димоне и у меня ракрыта ширинка, а из неё вываливается член. Так вот, на нём какая то полосочка и точечка. Вы можете позвонить в скорую?
(Я) *В ШОКЕ*
(К) *Орёт как бешеный* СКОРАЯЯЯЯЯЯЯЯЯ СКОРААААААААААЯЯЯЯЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! АААААААААААААААААААААААА!!!
*Отключила*
И блин, это не прикол, это реальные люди!!! Откуда же они все берутся?..
Если у вас были какие то смешные\ странные случаи или разговоры на работе, обязательно поделитесь! =)